Auditorias em Sistema de Gestão da Qualidade
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O objetivo da auditoria da qualidade é avaliar a adequação e eficácia das disposições planejadas através da coleta e uso da evidências objetivas, afim de identificar e registrar as ocorrências de não conformidade, e planejar disposições e, indicar, quando possível suas razões.
É importante compreender que a auditoria é um exercício de coleta de informações, que possibilitará que uma necessidade de melhoria ou de ações corretivas seja identificada.
Outro ponto relevante da auditoria é gerar informações para elaboração de indicadores de performance de um sistema de gestão da qualidade implantada, buscando sempre aceleração dos resultados empresarial, pois, exige sempre um plano de melhoria contínua do dia-a-dia da Empresa.